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[Internacional] Delta é multada em 2 milhões

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Mensagem por andre_sp Sex 18 Fev 2011, 10:56

O governo americano multou a Delta Air Lines em US$ 2 milhões por não atender a normas de acessibilidade para passageiros com deficiência, informou a CNN nesta sexta-feira. É a maior multa aplicada pelo Departamento de Transporte dos Estados Unidos a uma companhia aérea para garantir direitos do consumidor.
Segundo a publicação, a aérea tem 30 dias para responder às queixas de consumidores que disseram não ter sido auxiliados pelos funcionários na hora de subir ou descer do avião, além de terem negligenciado seus pedidos de ajuda. Do valor da multa, US$ 1,25 milhão poderão ser destinados a melhorias na infraestrutura da aérea e treinamento de pessoal.
Fonte: Portal Terra / CNN

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Mensagem por andre_sp Sex 18 Fev 2011, 10:59

Poucas empresas tratam os passageiros como deveriam... e os que tem alguma dificuldade/restrição, nem se fala [Internacional] Delta é multada em 2 milhões 67293

Multa: um belo exemplo a ser seguido.

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Mensagem por Duley Sex 18 Fev 2011, 11:05

Aqui no Brasil a ANAC anda batendo pesado na resolução 009 que também fala sobre acessibilidade.
Anda ocorrendo algumas auditorias rigorosas nesse aspecto.

Falha grotesca da Delta.

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Mensagem por Amilckar Sáb 19 Fev 2011, 08:40

Qdo se mexe no bolso dos outros, com certeza a coisa muda!!! [Internacional] Delta é multada em 2 milhões 67293

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