ERRO 403 FORBIDDEN XPLANE10.51

Olá a todos, agradeço antecipadamente pela atenção.

Gostaria se possível, uma orientação ou dica, de alguém que já teve este tipo de problema no xplane10.51 no site da XPLANE.ORG
Comprei o Challenger300 (versão 10.51), recebi o e-mail de confirmação da compra do site da XPLANE.ORG, em meu e-mail, até ai tudo ok, mas no momento de baixar o arquivo via download aparece o Erro 403 FORBIDDEN , na própria pagina diz a seguinte frase: Certifique-se de login para poder baixar.Se você receber um erro (403) por favor saia e entre novamente na primeira. Atualizar cookies do seu navegador limpar o cache ou CTRL-F5]
Pois muito bem, foi feito todo procedimento inclusive tentei baixar no meu Notbook e o erro persiste.Falei com o técnico que me dá suporte e o mesmo fez vários testes na máquina e concluiu que o problema é do site ou do provedor da X.PLANE.ORG.de contas dar o mesmo problema em 02 computadores é meio difícil rsrsrs...
Hoje 10/11/ tentei novamente e o erro continua.
Espero não ter perdido a compra.
Já tive um problema desses na compra do 727-200v2 série, mas consegui baixa via notbok,mas desta vez nem isso.
Procurei em vários foruns sobre esse erro, mas são tantas informações diferentes que fica complicado.
Fico no aguardo de uma dica ou sugestão.

Agradeço novamente pela atenção de todos.
Bons vôos.

DAM escreveu:Olá a todos, agradeço antecipadamente pela atenção.

Gostaria se possível, uma orientação ou dica, de alguém que já teve este tipo de problema no xplane10.51 no site da XPLANE.ORG
Comprei o Challenger300 (versão 10.51), recebi o e-mail de confirmação da compra do site da XPLANE.ORG, em meu e-mail, até ai tudo ok, mas no momento de baixar o arquivo via download aparece o Erro 403 FORBIDDEN , na própria pagina diz a seguinte frase: Certifique-se de login para poder baixar.Se você receber um erro (403) por favor saia e entre novamente na primeira. Atualizar cookies do seu navegador limpar o cache ou CTRL-F5]
Pois muito bem, foi feito todo procedimento inclusive tentei baixar no meu Notbook e o erro persiste.Falei com o técnico que me dá suporte e o mesmo fez vários testes na máquina e concluiu que o problema é do site ou do provedor da X.PLANE.ORG.de contas dar o mesmo problema em 02 computadores é meio difícil  rsrsrs...
Hoje 10/11/ tentei novamente e o erro continua.
Espero não ter perdido a compra.
Já tive um problema desses na compra do 727-200v2 série, mas consegui baixa via notbok,mas desta vez nem isso.
Procurei em vários foruns sobre esse erro, mas são tantas informações diferentes que fica complicado.
Fico no aguardo de uma dica ou sugestão.

Agradeço novamente pela atenção de todos.
Bons vôos.

O xplane.org é meio chato nessa questão mesmo. Quando me ocorre isso eu limpo os cookies do navegador através do ccleaner e refaço o login no site e entro na compra por lá mesmo. Costuma dar certo. No mais caso não consiga entre em contato com eles pois só eles podem lhe ajudar.

Agradeço pela informação . Irei seguir sua sugestão.