[Internacional] Aeroportos de Nova York ganham ajudantes cibernéticas.

Folha de São Paulo
22/05/2012 - 18h30
Aeroportos de Nova York ganham ajudantes cibernéticas
Colaboração para a Folha
da Associated Press, NY.

Ela sorri, responde perguntas e pode te dar indicações para o banheiro mais próximo, ou até para seu portão de embarque.

Mas não tente apertar sua mão.

Isso porque "ela" é um avatar, uma personagem virtual que agora faz parte dos três principais aeroportos de Nova York.

A Port Authority (autoridade portuária) de Nova York e Nova Jérsei lançaram o dispositivo nesta segunda (21) nos aeroportos JFK, Newark e La Guardia.

Esses são os primeiros aeroportos nos EUA a ganhar uma ajudante virutal no verão americano.

Um vídeo que demonstra como funcionam as mais novas trabalhadoras dos aeroportos americanos foi subido para o YouTube.



A Port Authority está alugando os dispositivos por cerca de US$ 180 mil (aproximadamente R$ 370 mil) pelo período de seis meses. O custo de cada um deles é de US$ 250 mil (R$ 510 mil).

Mais de 100 milhões de passageiros passam pelos três aeroportos anualmente, segundo a Port Authority. A parcela do verão é cerca de um terço desse número.

Somada à ajuda cibernética, o contingente de carne e osso dos três aeroportos vai aumentar 20% para a temporada, segundo o diretor executivo da Authority Port, Patrick Foye.

Antes de decidir que caminho tomar, a entidade analisou por volta de 10 mil comentários, realizados por passageiros, sobre as mudanças que deveriam ser feitas.

"Uma das coisas que as pessoas disseram que queriam era mais interação humana", disse Foye.

A Port Authority também disse que serão adicionados cem pontos de recarga para dispositivos móveis dos passageiros.