service pack rex

Olá á todos
Bem conseguir instalar o real environment xtreme. custei mais consegui.
Mais agora tenho outro problema, não estou conseguindo instalar os services pack do rex.
Só consigo instalar o service pack 1, o service pack 2 eu abro, ele instala, pede para reiniciar o pc, reinicio mais quando vou abrir o rex ele fica mesma versão.

Queria uma resposta.

Desculpa por qualquer coisa e Muito Obrigado