track ir 5

amigos,

não tenho nenhuma experiência com a instalação do track ir 5.

como estou tendo problema para instalar, procurei aqui no forum
e não encontrei nada que pudesse me ajudar. sendo assim resolvi
pedir um help de quem já é bamba no assunto.

uso w7 e ao executar o arquivo trackir_5.1.3.final aparece a seguinte
mensagem:

error extracting support files:

o arquivo já está sendo usado por outro processo

procurei no forum do itrack e não encontrei nada.

alguma dica de como resolver?

cmte will

ok amigos.

problema resolvido.

o suporte mandou um arquivo para instalar os drives e funcionaou muito bem.

agora é só regular e..pronto.

cmte will

Obrigado por postar a solução Will