Problema com o sp1

Olhem a seguinte imagen
é estranho porque sempre instalei e deu certo, e agora esses dias deu problema no fsx e reinstalei e fui instalar o sp1 normal e deu erro .

https://2img.net/r/ihimg/photo/my-images/189/123gtz.png/

Alguem pode me dizer como resolver ou se alguem ja teve esse erro?

brian456, não tenho muita certeza, mas acho que esse problema aconteceu comigo e descobri com a MS que não havia desinstalado completamente.
O atendente me ajudou e o problema foi resolvido.

De qualquer maneira, vamos aguardar novas respostas...

ok vou tentar resolver aqui
caso não consiguir vou ter que formatar mesmo

Obrigado