Radeon HD 5850 Black Edition

Fala pessoal,

O titulo já diz tudo.

Tinha uma Geforce 8800 GTS 640mb Overclocked e a velha guerreira durou muito tempo até ser enterrada, e por primeira vez decidi ir para ATI.

Comprei uma HD5850 Black Edition 1Gb DDR5.... espetáculo, lacrada com 4 meses de garantia. A loja escolhida foi a Naveshop, que tem fama de ser boa e confiável.

Rodei FS somente uns 3 fins de semana. Depois disso não tive tempo. No ultimo sabado voei normal e no domingo quando fui ligar minha maquina não aparecia nada na tela, levei em uma loja e fizemos todos os testes até o teste final, substituir a VGA e infelizmente ali era o problema. Minha Super Radeon HD5850 Blaack Edition morreu cedo, me fez jogar no lixo uma bom tempo de horas trabalhadas.....

Fiquei sem PC e ai não dá.... tenho que comprar outra VGA nem que venda o carro. O que voces recomendam? Alguém me dá uma ajuda???

Valew

Não acredito. Como assim? Puxa fui eu quem te ajudou a escolher o modelo... estou decepcionado e frustado...Você não vai reclamar com a LOJA? Olha deve ter alguma coisa que você possa fazer... entra em contato com a loja e veja o que pode ser feito.

Sinceramente eu não acreditoque uma HD5850 tenha ido pro espaço assim de cara... tua fonte aguenta ela não Guille?

Abraços

Se tá na garantia eu que não acredito que você vá dar esse mole.. entra em contato com a loja que te vendeu e se tiver a nota fiscal em mãos comprovando amigo, é certo que ela irá te enviar outra.. a não ser que você tenha deixado ela cair, que tenha retirado o lacre, esse tipo de coisa, de resto é certo que troquem... já aconteceu a milênios atrás comigo com uma FX5200, rsrs nosssa realmente faz muito tempo... hoje eu ainda rodo uma GF6600GT no meu cliente tu acredita?!? Já tive radeon e não fui muito feliz com elas..

Você tem pelo menos 90 dias de garantia com a loja.

Ahh caraca.. agora que eu vi que ela morreu no 5o mês, que azar! Foi mal!

Mas pera lá?! Não tem um programa dependendo do fabricante que se você fizer o registro do produto poderá abdicar de uma solução juntamente com quem fabricou a placa? Pelo menos na minha HD5870 eu registrei ela no meu nome no site da XFX e tenho garantia extendida de 2 anos.

HD5870 865M 1GB DDR5 DP HDMI DUAL DVI PCI-E XT (Edit)
Serial: KXU203***
Product Code: HD-587A-****
Reg Code: EKCTWLQ***

*** The limited warranty for XFX Limited Edition graphics cards lasts for a period of two years and is non-transferable

Minha garantia por falar nisso acaba em Janeiro de 2012 se tiver que dar problema que seja até lá....

Você pegou garantia com a loja de apenas 4 meses, devia ter procurado uma com maior tempo.
Mas ainda tem a dica do ultra, de pegar a garantia direto com o fabricante, com a XFX ja fiz RMA até sem nota fiscal. Vale a tentativa.

Eu já fiz uma RMA num HD da Seagate que deu problema e eles enviaram um novinho.. ou então tentar contactar a fabricante para achar uma assitência técnica especializada por aqui e tentar reparar a placa danificada, ou de repente até mesmo enviá-la pro fabricante para ela ser reparada lá... demandaria tempo mas acho que você gastaria menos grana do que se tivesse que comprar outra...

Nem esquenta a cabeça Ultra,... faz parte que possa acontecer isso. Muitas vezes podem sair lotes de produtos danificados, não só VGA mas de todo tipo. Posso ter tido o azar de ter pego este lote.

Referente a garantia, não me preocupei muito na hora de ver a garantia, sabemos que ATI ou NVIDIA tem credibilidade, ou seja, não pensei que pudesse acontecer isso. O azar foi dela ter morrido depois da garantia da loja que era de 4 meses, ou seja, 120 dias.

O que me resta de esperança é esta garantia no site da XFX. Tentarei me informar direito e ver se consigo fazer o cadastro. Não tirei o lacre nem nada, ela está com tudo, praticamente como a comprei já que nem os plasticos joguei fora.

Vou entrar no site da XFX e ver o que pode ser feito.

Ahhh... Na caixa pede uma fonte de 500 e a minha é uma Seventeam 750 reais, lá na loja onde levei o cara me disse que com essa fonte poderia até fazer upgrade que não teria problema.

Que fonte voce usa Ricardo?

7team 850w. Tanto a 5850 como a 5870 são placa bem econômicas. Tem um bom poder de fogo e não consomem nada se comparadas as suas concorrentes na Nvidia.

Abraços e torço que você consiga algo!

Seguindo recomendações de voces, me registrei no site da XFX, registrei também minha VGAcom numero de série e etc e abri um "Bilhete de serviço" explicando meu problema.
Vamos ver o que eles irão responder.
Vou atualizando aqui minha comunicação com eles e que sabe poderá servir dereferência para outros que possam ter este problema.

Tb torço por mim

Abraço

Atualizando a situação...

Me cadastrei na XFX, abri um bilhete eletronico de assistencia e eles pediram para que eu envie a placa para os Estados Unidos para que eles concertem ou me mandem uma nova. MARAVILHA.

Agora vem o pepino.....

Comprei a Placa no Paraguai e só tenho NF. Alguém de comercio exterior sabe como isso funciona? O pessoal da FEDEX me pediu 4 vias de Fatura comercial, 2 em portugues e duas em ingles e uma série de documentação. Em resumo, só com a NF não teria como enviar o produto.

Alguém já passou por isso ou teve que enviar remessa para fora?

Valew...

guille5577 escreveu:Atualizando a situação...

Me cadastrei na XFX, abri um bilhete eletronico de assistencia e eles pediram para que eu envie a placa para os Estados Unidos para que eles concertem ou me mandem uma nova. MARAVILHA.

Agora vem o pepino.....

Comprei a Placa no Paraguai e só tenho NF. Alguém de comercio exterior sabe como isso funciona? O pessoal da FEDEX me pediu 4 vias de Fatura comercial, 2 em portugues e duas em ingles e uma série de documentação. Em resumo, só com a NF não teria como enviar o produto.

Alguém já passou por isso ou teve que enviar remessa para fora?

Valew...

Mas eles te pediram qual o conteudo ? tenta DHL ou UPS.
abraco.

Eles não pedem nada, nem NF. Eles só deixam claro que caso tenha algum problema na alfandega e o produto for confiscado, eles não se responsabilizam, o que está mais que correto. Até ai eu pensei " A placa tá estragada, se ficar na alfandega paciencia..." porém ao conversar com a FEDEX, eles da FEDEX exigem tudo isso. Eu tentei a FEDEX pois trabalhei em uma empresa americana e tudo que era enviado pela UPS parava em Viracopos na Receita Federal já com a FEDEX chegava tudo aqui sem problemas.
Vou tentar na DHL....

Queria saber se alguem já mandou sem essa documentação por alguma empresa de logistica, não necessariamente uma VGA mas qualquer correspondência...

Valew

guille5577 escreveu:Eles não pedem nada, nem NF. Eles só deixam claro que caso tenha algum problema na alfandega e o produto for confiscado, eles não se responsabilizam, o que está mais que correto. Até ai eu pensei " A placa tá estragada, se ficar na alfandega paciencia..." porém ao conversar com a FEDEX, eles da FEDEX exigem tudo isso. Eu tentei a FEDEX pois trabalhei em uma empresa americana e tudo que era enviado pela UPS parava em Viracopos na Receita Federal já com a FEDEX chegava tudo aqui sem problemas.
Vou tentar na DHL....

Queria saber se alguem já mandou sem essa documentação por alguma empresa de logistica, não necessariamente uma VGA mas qualquer correspondência...

Valew

Eu ja mandei aqui da China pro Brasil e nao tive nenhum problema. Talvez tive sorte.... Vlw.

Sandro,

Que empresa voce utilizou?

Abraço