FS Global Ultimate ainda não chegou...

Oba pessoal.
Comprei os 3 pacotes do FS Global Ultimate no site do fabricante em junho e eles ainda não chegaram. 
Mandei uma mensagem para eles e eles pediram desculpas e disseram que irão mandar outro pacote. Eles disseram que para o Brasil tem encomendas que levam mais de 3 meses para chegar.
O que pode ter acontecido? Alguém já passou por esse tipo de situação?
Quando um pacote vem para o Brasil, tem como rastrear para saber o que aconteceu com ele, onde ele está?
Perguntei se era possível a opção de download e eles me informaram que por ser mais de 100GB, isso não era possível.

Cláudio

claudiofalcao escreveu:Oba pessoal.
Comprei os 3 pacotes do FS Global Ultimate no site do fabricante em junho e eles ainda não chegaram. 
Mandei uma mensagem para eles e eles pediram desculpas e disseram que irão mandar outro pacote. Eles disseram que para o Brasil tem encomendas que levam mais de 3 meses para chegar.
O que pode ter acontecido? Alguém já passou por esse tipo de situação?
Quando um pacote vem para o Brasil, tem como rastrear para saber o que aconteceu com ele, onde ele está?
Perguntei se era possível a opção de download e eles me informaram que por ser mais de 100GB, isso não era possível.

Cláudio

Não lhe forneceram numero de rastreio? Sem ele é impossível saber onde está. Dependendendo da modalidade de frete pode-se ou não ter rastreio.

Infelizmente tem vezes que a alfândega é soda, demora mesmo, ainda mais se é um pacote pequeno e fica esquecido no fundo da prateleira. Acredite ou não uma vez comprei um CD sei lá do que, ficou quase 1 ano esquecido nos correios, até me esqueci, até o dia que apareceu aqui.

Paulo Stavis escreveu:

claudiofalcao escreveu:Oba pessoal.
Comprei os 3 pacotes do FS Global Ultimate no site do fabricante em junho e eles ainda não chegaram. 
Mandei uma mensagem para eles e eles pediram desculpas e disseram que irão mandar outro pacote. Eles disseram que para o Brasil tem encomendas que levam mais de 3 meses para chegar.
O que pode ter acontecido? Alguém já passou por esse tipo de situação?
Quando um pacote vem para o Brasil, tem como rastrear para saber o que aconteceu com ele, onde ele está?
Perguntei se era possível a opção de download e eles me informaram que por ser mais de 100GB, isso não era possível.

Cláudio

Não lhe forneceram numero de rastreio? Sem ele é impossível saber onde está. Dependendendo da modalidade de frete pode-se ou não ter rastreio.

Infelizmente tem vezes que a alfândega é soda, demora mesmo, ainda mais se é um pacote pequeno e fica esquecido no fundo da prateleira. Acredite ou não uma vez comprei um CD sei lá do que, ficou quase 1 ano esquecido nos correios, até me esqueci, até o dia que apareceu aqui.

O único numero que eu tenho, é o numero do pedido. O envio foi, segundo eles, por encomenda registrada.
Uma vez eu perguntei se tinha como rastrear e eles disseram que o sistema austríaco não permite o rastreio.

claudiofalcao escreveu:O único numero que eu tenho, é o numero do pedido. O envio foi, segundo eles, por encomenda registrada.
Uma vez eu perguntei se tinha como rastrear e eles disseram que o sistema austríaco não permite o rastreio.

Se foi enviado por encomenda registrada há um numero de rastreio. Pode ser que não seja rastreado no território austríaco porém aqui no brasil deve ser, verifique com eles se há esse numero.

Xará, se não for por Fedex ou UPS, etc, às vezes demora mesmo, nem tanto para chegar, mas por exemplo meu X-Plane ficou mais de 45 dias na Receita aguardando liberação e eu já achava que não ia receber.

Eu comprei o FSGlobal 2008 em uma promoção, custou na época 29,99 dollars e até hoje eu nunca recebi, foi em 2009! Entrei em contato, disseram que tinham enviado, mas nunca chegou!  

rodrigo mago escreveu:Eu comprei o FSGlobal 2008 em uma promoção, custou na época 29,99 dollars e até hoje eu nunca recebi, foi em 2009! Entrei em contato, disseram que tinham enviado, mas nunca chegou!  

Pior é a minha compra foi de 129 euros (os três pacotes)...
Temo ter sido ludibriado.

O meu 2010 chegou aqui em menos de um mês. Muito mais rápido que a maioria das coisas que compro de fora.

Existem encomendas que demoram mais que três meses? Sim, normalmente as que vem por navios, e em outros casos por falta de logística ficam paradas por semanas em lugares pelos quais nem precisavam ter passado.

Única dica que posso lhe dar para pedir algo de fora é sempre pagar pelo seguro da encomenda, lembre-se, fora os problemas de logística, furto é muito frequente!

Sobre as prestadoras UPS e FEDEX, eu sempre aconselho fugir delas, se você acha que seu país lhe rouba em impostos, se prepare, pois essas empresas tem o direito de lhe cobrar muito mais que seu próprio país, acredite, experiência própria.

Espero que sua encomenda chegue dessa vez, pois é um baita produto!

Abraços

claudiofalcao escreveu:Pior é a minha compra foi de 129 euros (os três pacotes)...
Temo ter sido ludibriado.

Ludibriado não foi, a empresa é séria. O problema é com os correios no Brasil. Tenho encomendas de fora que demoram mais de 3 meses para chegar, mas normalmente chegam sempre. Podem é ser taxadas pela receita. Insista com eles para que lhe passem o código de rastreamento para poder saber o que se passa.

Alvega escreveu:

claudiofalcao escreveu:Pior é a minha compra foi de 129 euros (os três pacotes)...
Temo ter sido ludibriado.

Ludibriado não foi, a empresa é séria. O problema é com os correios no Brasil. Tenho encomendas de fora que demoram mais de 3 meses para chegar, mas normalmente chegam sempre. Podem é ser taxadas pela receita. Insista com eles para que lhe passem o código de rastreamento para poder saber o que se passa.

Bem, também quero crer que a empresa é seria mas, que esse atraso de mais de 4 meses me deixou de orelha em pé, me deixou.
Já pedi o track number e estou aguardando a resposta. Vamos ver o que acontece.

Atualizando: pedi o track number e ele (o Steve) de novo, disse que o sistema austríaco não fornece o número. Então disse que estou aguardando o novo pacote. Vamos ver o que acontece.

Também tenho FSGobal desde 2008 até os Ultimate.
Este último demorou mais de 45 dias. Em contato com o Steve relatou o mesmo problema seu. Quando recebi, chegaram dois kits idênticos. Fique tranquilo, o cara é sério, tenho certeza que não terá prejuízo.

Comprei Conjunto da Logitech G940 dos USA, a entrega foi feita pela UPS, levou menos de 30 dias. Acho que levei sorte.

baptista escreveu:Também tenho FSGobal desde 2008 até os Ultimate.
Este último demorou mais de 45 dias. Em contato com o Steve relatou o mesmo problema seu. Quando recebi, chegaram dois kits idênticos. Fique tranquilo, o cara é sério, tenho certeza que não terá prejuízo.

Quero crer que vai dar tudo certo. Obrigado pela torcida.

Atualizando: o Steve me avisou que enviou outro pacote.
Disse para cruzarmos os dedos. Sem track number.

claudiofalcao escreveu:

baptista escreveu:Também tenho FSGobal desde 2008 até os Ultimate.
Este último demorou mais de 45 dias. Em contato com o Steve relatou o mesmo problema seu. Quando recebi, chegaram dois kits idênticos. Fique tranquilo, o cara é sério, tenho certeza que não terá prejuízo.

Quero crer que vai dar tudo certo. Obrigado pela torcida.

Atualizando: o Steve me avisou que enviou outro pacote.
Disse para cruzarmos os dedos. Sem track number.

 "Ressuscitando tópico"

Oba pessoal!
Só para avisar que eu recebi na última sexta-feira (22/11) o pacote com as 3 caixas de DVD's.  São 16 DVD's (105GB) , e 1 do programa AFM que vem junto.
Instalei mas...o FSX não quer rodar.  Vou verificar e depois eu reporto em outro tópico.
Moderação, por favor, encerrar o tópico.
Obrigado a todos pela torcida. 

Cláudio